1、抽奖中奖了，直接去兑奖就行吗？
恭喜！但首先务必确认兑奖信息已填写，未填写的请于3月7日前填写完整。同时查看兑奖说明，按兑奖说明规则兑奖，例如疫情期间有些单位尚未开馆，别白跑一趟哦！
2、如何确认我获得了每日积分排行和累计积分排行奖品？
所有积分排行获奖情况均会在上海自然博物馆官方微信上予以公示，奖品已发送至中奖人系统中的“我的奖品”，请于3月7日前将兑奖个人信息填写完整。由于大礼包礼品较多，系统将默认第一次填写的信息填充，无需多次重复。
3、“我的奖品”里的奖品凭证信息能保留多久？
程序信息将保留至兑奖截至日期2020年12月31日，但各奖品的兑换截止时间可能有所不同，请各中奖人注意“兑奖说明”中的兑奖截止时间，避免错过。此外，也请各中奖人保存好程序入口，保险起见可进行截图保存以避免更换手机等意外情况。
若确实遗失，各奖品提供单位将根据兑奖信息表兑奖，玩家可凭借身份证手机号核验身份通过后兑奖。
4、“我的奖品”里的奖品会不会突然消失或无法兑奖？
本活动禁止一人使用多个马甲账号恶意刷奖，一经发现将取消其所有兑奖资格，若无违反规定则不受影响。
